idbetKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan idbet dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di idbet berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan enkripsi tingkat bank, akses terbatas, dan transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami.

Ketika Anda membuat akun idbet, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain permainan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak Anda atas data Anda.

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data Anda digunakan hanya untuk menjalankan layanan idbet, mematuhi hukum lokal, dan melindungi akun Anda dari penipuan.

Data yang Kami Kumpulkan di idbet

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform idbet dengan aman dan sesuai dengan hukum. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori:

Informasi Identitas

Ketika Anda mendaftar di idbet, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Kami juga meminta nomor identitas pemerintah (KTP, Paspor, atau dokumen identitas lainnya) untuk proses verifikasi Know-Your-Customer (KYC). Informasi ini diperlukan untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) yang berlaku di berbagai yurisdiksi.

Informasi Pembayaran

Untuk memproses deposit dan penarikan, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia e-wallet tersebut. Untuk e-wallet, kami mencatat kode QR yang dipindai dan jumlah yang ditransfer. Untuk transfer bank virtual melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan nomor rekening virtual yang dialokasikan untuk Anda dan riwayat transfer masuk. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail rekening bank Anda secara langsung — semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang aman.

Data Aktivitas Permainan

Kami mencatat aktivitas permainan Anda di idbet, termasuk permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, berapa banyak yang Anda bertaruh, dan hasil permainan. Data ini digunakan untuk mendeteksi penipuan, memastikan integritas permainan, dan memberikan dukungan pelanggan yang akurat jika Anda memiliki pertanyaan tentang transaksi Anda.

Data Teknis

Kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, alamat IP, dan data jaringan. Kami juga mencatat waktu akses Anda, durasi sesi, dan halaman yang Anda kunjungi di idbet. Data ini membantu kami mengidentifikasi masalah teknis, meningkatkan kinerja platform, dan mendeteksi akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di idbet

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Menjalankan Layanan idbet

Data Anda diperlukan untuk membuat akun idbet, memproses deposit dan penarikan, menjalankan permainan, dan memberikan dukungan pelanggan. Tanpa data ini, kami tidak dapat memberikan layanan kepada Anda.

Keamanan & Pencegahan Penipuan

Kami menggunakan data Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas ilegal di platform idbet. Kami menganalisis pola transaksi, membandingkan informasi identitas, dan memantau aktivitas yang tidak biasa. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau menangguhkan akun Anda untuk perlindungan.

Kepatuhan Hukum

Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML), peraturan know-your-customer (KYC), dan hukum lokal lainnya yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Kami dapat diminta oleh otoritas pemerintah untuk memberikan informasi tentang akun Anda, dan kami akan mematuhi permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

Peningkatan Layanan

Kami menggunakan data agregat (data yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi) untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan idbet, permainan mana yang paling populer, dan di mana kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan ini tanpa persetujuan Anda.

Komunikasi

Kami dapat mengirimkan email atau pesan SMS kepada Anda tentang akun idbet Anda, pembaruan layanan, atau pemberitahuan keamanan. Kami tidak akan mengirimkan pesan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun idbet Anda.

Penyimpanan & Keamanan Data di idbet

Kami menyimpan data Anda di server yang dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan idbet yang berwenang yang memerlukan akses untuk menjalankan pekerjaan mereka. Kami menggunakan protokol keamanan standar industri, termasuk firewall, intrusion detection, dan pemantauan keamanan berkelanjutan.

Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan idbet, Anda menyetujui transfer data Anda ke server di lokasi lain. Kami memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama di mana pun server kami berada.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau keuntungan komersial. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Penyedia Pembayaran: Untuk memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet
• Penyedia Layanan Teknis: Untuk hosting server, keamanan siber, dan dukungan teknis
• Otoritas Pemerintah: Ketika diwajibkan oleh hukum atau keputusan pengadilan
• Mitra Kepatuhan: Untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan AML dan KYC

Hak Anda atas Data Anda di idbet

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses Data Anda: Minta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Mengoreksi Data Anda: Minta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Menghapus Data Anda: Minta kami untuk menghapus data Anda, dengan pengecualian data yang harus kami simpan untuk kepatuhan hukum
• Membatasi Penggunaan Data: Minta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda
• Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan Anda untuk penggunaan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui menu "Bantuan" di aplikasi idbet, email dukungan, atau saluran media sosial resmi kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku.

Cookie & Pelacakan di idbet

Platform idbet menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi login, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas idbet. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel tag untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Retensi Data di idbet

Kami menyimpan data Anda selama akun idbet Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data Anda untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal (biasanya 5-7 tahun untuk catatan keuangan). Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda di idbet

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin menggunakan hak Anda atas data Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, hubungi kami. Anda dapat menghubungi tim privasi idbet melalui menu "Bantuan" di aplikasi, email ke alamat dukungan resmi kami, atau melalui saluran media sosial resmi kami. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu lima hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.